Mrs. Akua Asare
Directrice des relations clients
Le prix est convenu par écrit avant de commencer — c'est là que naît la confiance.
Mr. Ato Mensah
Directeur des opérations
Un travail est terminé quand la panne est réparée et la pièce laissée propre — pas avant.
Mr. David Thompson
Chargé de relation client
Chaque client doit pouvoir joindre une personne identifiée — pas un centre d'appels.
Mrs. Efua Boateng
Responsable de la relation client
Les clients qui restent des années sont ceux qu'on rappelle le jour même.
Mr. Kwame Asante
Responsable des opérations de terrain
Quand quelque chose casse après les heures d'ouverture, quelqu'un doit tout de même répondre. C'est ce que nous faisons.
Mrs. Yaa Frempong
Superviseure qualité
Nous vérifions le travail avant de partir, pour que personne n'ait à nous rappeler pour la même panne.